Pracovník help desku
Co znamená a jaký je význam slova Pracovník help desku?
Pracovník help desku je osoba, která pracuje v oddělení, jež má za úkol pomáhat řešit aktuální problémy zákazníků nebo zaměstnanců konkrétní organizace.
Help desk poskytují společnosti či organizaci svým klientům a zaměstnancům jako oddělení, kam se lze dovolat v případě dotazů či komplikací. Pracovník help desku by potom měl do hloubky znát problematiku svého oboru a být schopen zodpovídat jak běžné, tak méně standardní otázky a zároveň být schopen flexibilně poradit s řešením komplikací.
Pro práci na help desku obvykle není třeba žádné specializované vzdělání, většinou však musí být pracovníci help desku proškoleni či projít kurzy, ve kterých se naučí nejen znalosti potřebné k poskytování adekvátního poradenství, ale také vhodné komunikační schopnosti. Nejčastěji se jedná o práci po telefonu nebo prostřednictvím chatu - pracovník help desku přijímá hovory osob, které potřebují zodpovědět otázky či pomoci s řešením komplikací spojených s výrobky, chodem organizace apod.
Odkazy na jiné weby a vyhledávače
Zkusit najít heslo Pracovník help desku v ekologickém vyhledávači Ecosia.org
Zkusit najít pojem Pracovník help desku ve Wikislovníku
Najít heslo Pracovník help desku ve vyhledávači Qwant
Hledat frázi Pracovník help desku na Google obrázcích
Zkusit hledat obrázky a videa s názvem Pracovník help desku ve Wikimedia Commons
Dál můžete zkusit hledat slovo Pracovník help desku například ve vyhledávači Seznam.cz, v nabídce zboží na Heureka.cz, ve Wikipedii, ve fulltextu Yahoo.com nebo v projektu slovnik.cz.
Vybrané odborné pojmy, osobnosti, termíny a slova
Význam slova, definice, pojem, vysvětlení co znamená Pracovník help desku
Nyní už nejspíš víte Kdo je to Pracovník help desku? Vysvětlení, co znamená výraz, resp. slovo Pracovník help desku? Definice pojmu Pracovník help desku je v kategorii Profese
Uvedený text byl přidán redaktory Superia.cz. Pečlivě jsme zkontrolovali všechny informace a údaje. Přesto však nevylučujeme, že je v textech chyba. Informace uvedené zde mohou být zastaralé či neaktuální. Texty neaktualizujeme pravidelně. Můžete též zkusit najít informace výraz, heslo, pojem, termín, text, slovo třeba v projektu Wikipedia, kde naleznete nejspíš podrobnější text. Nezapomeňte, že slova a termíny mohou mít víc významů v závislosti na oboru a kontextu. Zkuste proto též hledat synonymum ke slovu Pracovník help desku v jiné sekci než profese.